Q&A

皆様からいただくよくある質問へお応えします

初めての方でも安心してご利用いただけるよう、よくある質問への回答を掲載しています。買取の流れや査定のポイント、必要書類など、車を売却する際に気になる点をわかりやすく解説いたします。出張買取や不動車の引き取りについても詳しくご案内していますので、お気軽にお問い合わせをお待ちしております。

Q 査定は有料ですか？
A

出張査定含め、無料でご対応いたします。

Q 車のローン(残価設定ローン含む)の残債があっても買取できますか？
A

もちろん可能です！査定価格からローンの残債を相殺した形での売却が可能です。こうしたローンの残債手続きや名義変更など、面倒な手続きも全て無料で行います。お気軽にご相談ください。

Q 出張査定は対応していますか？
A

対応可能です。ご自宅、職場などご指定場所へ出張査定させていただきます。

Q ディーラーに保管されている車を売りたいのですが、そちらに査定に行ってもらうことはできますか？
A

可能です。
 ディーラー様のご連絡先、ご担当者と担当店舗にお知らせ下さい。

Q リース車の買取は可能ですか？
A

可能です。
 ただし、途中解約が不可能なカーリース会社もございますのでお客様のご契約されている契約条件をご確認下さい

Q 所有者がディーラーやクレジット会社になっているのですが、所有権解除の対応はできますか？
A

可能です。
 買取契約後に無料で店舗にてご対応いたします。

Q 代車を用意してもらうことはできますか？
A

申し訳ございません。代車のご用意はございません。 お引取り希望日までお客様ご自身のお車を乗っていただくことは可能です。

Q 自宅（会社）まで引き取りに来てらえますか？
A

可能です。
 引き取りは可能です。又、納車後にご自宅までお送りすることも可能です。 但し、時間帯、曜日によっては、お時間の調整をお願いすることもございます。店舗にご相談下さい。

Q 契約金額の支払いには何日くらいかかりますか？
A

基本的には当日お支払いさせていただきます。

Q 売却時に手数料はかかりますか？
A

査定から買取まで手続きを含め、すべて無料で対応させていただきます。 手数料などは一切必要ございませんのでご安心ください。

Q 契約後に買取金額が減額されることはありますか？
A

お車が盗難車だった場合や、後から改造・接合・修復・冠水歴等が発覚した場合は、担当店からご契約取消もしくは、買取金額についてご相談させて頂く場合があります。

Q 名義変更にはどのくらいの日数がかかりますか？
A

お車の引取り日から1～2ヶ月が目安となります。
 お急ぎの場合は、契約の際に店舗までお伝え下さい。

よくある質問にお答えしています。例えば、「事故車や不動車でも買取可能か」「出張買取は可能か」といった質問に丁寧に回答いたしますので、ご安心ください。どんな状態の車でもしっかりと査定を行い、無理な契約はせず、お客様にとって最良の選択を尊重することをお約束いたします。車買取に関する流れや手続きの詳細、査定額がどのように決まるのかも丁寧に説明し、お客様が安心して売却を進められるようサポートしていきます。岡崎市・西三河地方に密着し、お客様一人ひとりに合わせた対応を心がけていますので、どんなことでもお気軽にご相談ください。